Ως ορίζει το άρθρο 4 του Ν.2251/1994 (Προστασία καταναλωτή) περί πώλησης εξ αποστάσεως, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα για αναιτιολόγητη υπαναχώρηση εντός 14 ημερών από τη μέρα παραλαβής των προϊόντων.
Οι συσκευασίες των προϊόντων δεν πρέπει να έχουν ανοιχτεί και τα προϊόντα να είναι στην κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε συνοδευόμενα από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.
Επιστροφή λόγω ελαττώματος γίνεται χωρίς καμία χρέωση. Σε διαφορετική περίπτωση θα χρεωθείτε με τα μεταφορικά της επιστροφής.
Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από την Pyrosav με τον ίδιο τρόπο που είχε γίνει η αρχική συναλλαγή.